Ochrana osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

EURO - K s. r. o., Stakčínska 759/9, 069 01 Snina, IČO: 44 841 043. Prevádzka: Hotel Armales, Duchnovičova 282/1, 067 61 Stakčín. Kontakt pre otázky súkromia: armales-hotel@armales.sk, +421 948 289 421.

2. Aké údaje spracúvame

Pri kontaktnom formulári spracúvame typ požiadavky, meno, e-mail, voliteľne telefón, preferovaný spôsob kontaktu, voliteľné termíny a počet hostí, obsah správy a technické údaje nevyhnutné na zabezpečenie formulára, najmä IP adresu a výsledok bezpečnostnej kontroly.

3. Účely a právne základy

• Vybavenie otázky, cenovej požiadavky alebo krokov pred uzatvorením zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
• Ochrana webu, formulára a prevencia spamu alebo zneužitia – oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Plnenie účtovných, daňových alebo iných zákonných povinností, ak vznikne obchodný vzťah – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

4. Príjemcovia údajov

K údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup poskytovatelia webhostingu a e-mailových služieb HostCreators a poskytovateľ ochrany formulára Google reCAPTCHA. Údaje môžu byť sprístupnené orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon. Údaje nepredávame.

5. Doba uchovávania

Bežnú komunikáciu bez následnej zmluvy uchovávame spravidla najviac 12 mesiacov od vybavenia požiadavky. Ak vznikne zmluvný vzťah, príslušné údaje uchovávame počas jeho trvania a následne podľa zákonných archivačných lehôt alebo počas nevyhnutnej doby na ochranu právnych nárokov.

6. Vaše práva

• Právo na prístup k údajom a na ich opravu.
• Právo na vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, ak sú splnené zákonné podmienky.
• Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme.
• Právo na prenosnosť údajov v prípadoch stanovených GDPR.
• Právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Dobrovoľnosť a automatizované rozhodovanie

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez povinných kontaktných údajov však nevieme požiadavku vybaviť. Pri vybavovaní kontaktných správ nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

8. Bezpečnosť a aktuálnosť

Používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovaného prenosu, CSRF ochrany, obmedzenia opakovaných odoslaní a reCAPTCHA. Informácie sú účinné od 4. septembra 2026 a pri zmene spracúvania ich aktualizujeme.